Openingstijden en contact
Tijdelijk aangepaste openingstijden
In verband met het coronavirus gelden tijdelijk aangepaste openingstijden. Kijk hieronder voor de openingstijden, het gemeentehuis zelf is wel iedere werkdag geopend van 08.30 - 17.00 uur.
Langere wachttijden
Vanwege het grote aantal inwoners en ondernemers dat telefonisch contact zoekt met de gemeente, kan het zijn dat de wachttijd langer is dan u van ons gewend bent. Onze excuses hiervoor, wij doen onze uiterste best om in deze uitdagende tijd ons dienstverleningsniveau hoog te houden. Wij hopen op uw begrip.
Receptie en telefoon
Bij de receptie kunt u zich melden voor uw afspraak, voor het afhalen van uw aangevraagde document (rijbewijs, ID of paspoort) of voor algemene informatie.
Adres gemeentehuis
Raadhuisplein 1, 2914 KM
Nieuwerkerk aan den IJssel
Openingstijden receptie en callcenter
- Maandag: 08.30 - 17.00 uur
- Dinsdag: 08.30 - 17.00 uur
- Woensdag: 08.30 - 17.00 uur
- Donderdag: 08.30 - 17.00 uur
- Vrijdag: 08.30 - 17.00 uur
Telefoonnummer
U kunt de gemeente bellen op telefoonnummer (0180) 330 300.
De gemeente is op werkdagen tussen 08.30 - 17.00 uur ook bereikbaar via WhatsApp op telefoonnummer: 06 51 96 46 99. Het is niet mogelijk om dit nummer te bellen of sms’en.
Klant Contact Centrum (klantenbalie)
Online
U kunt veel op onze website direct zelf aanvragen of regelen. Bij sommige onderwerpen heeft u uw DigiD nodig, heeft u deze niet of bent u uw inloggegevens hiervoor kwijt, ga dan naar www.digid.nl. Wij vragen u dat de komende periode zoveel mogelijk te doen. Dit om fysieke klantcontacten zoveel mogelijk te beperken. Heeft u hierbij hulp nodig, bel ons op via (0180) 330 300.
Noodzaak afspraak
Maak alleen een afspraak als dit echt noodzakelijk is. Kan het wachten, stel het dan uit.
Bent u verkouden, hoest u of heeft u koorts, stel uw bezoek dan uit. Het kan zijn dat u langer moet wachten dan u gewend bent van ons. Mocht u hierover vragen hebben, neem dan contact met ons op via (0180) 330 300.
Aangepaste (tijdelijke) openingstijden klantenbalie
- Maandag: 08.30 - 12.30 uur
- Dinsdag: 13.00 - 17.00 uur
- Woensdag: 08.30 - 12.30 uur
- Donderdag: 13.00 - 17:00 uur
- Vrijdag: 08.30 - 12.30 uur
Servicepunt politie
Bij het servicepunt van de politie aan het Raadhuisplein 1 in Nieuwerkerk aan den IJssel kunt u aangifte doen of een medewerker van de politie spreken.
Openingstijden politie
- Maandag 13.00 - 17.00 uur
- Dinsdag 13.00 - 17.00 uur
- Vrijdag 9.00 - 12.00 uur
Online aangifte doen
Wilt u niet wachten dan kunt u hier direct online uw aangifte doorgeven.
Spreekuren in de dorpskernen (tijdelijk) geannuleerd
De spreekuren in de diverse dorpskernen gaan tot nader bericht niet door.