Melding woon- en leefomgeving
Wat is het?
Uw melding kunt u op verschillende manieren doorgeven
- Via het formulier met DigiD, uw persoonsgegevens worden automatisch ingevuld;
- Via het formulier zonder DigiD, u moet handmatig al uw gegevens invullen.
- U kunt uw melding ook telefonisch doorgeven op (0180) 330 300.
- Urgente meldingen buiten kantoortijden (zoals riolering, bestrating, groen, verlichting en reiniging) meldt u via (0180) 330 300 (24 uur per dag).
- De terugkoppeling over uw melding doen we via e-mail.
- Via de meldingenkaart kunt u de status van uw melding bekijken, voorkom dubbele meldingen, misschien is uw melding al doorgegeven.
Wat moet ik doen?
- Voorkom dubbele meldingen, misschien is uw melding al doorgegeven;
- U kunt uw melding ook telefonisch doorgeven via (0180) 330 300.
- Urgente meldingen buiten kantoortijden (zoals riolering, bestrating, groen, verlichting en reiniging) meldt u via (0180) 330 300 (24 uur per dag).
Hoe lang duurt het?
Wij houden u zoveel mogelijk geïnformeerd over de status van uw melding. Het liefst doen we dat per e-mail. Het is helaas niet mogelijk om alle melders persoonlijk te benaderen. Bij complexe meldingen en meldingen van een gevaarlijke situatie kunt u wel persoonlijk contact verwachten. Wij doen maximaal 3 pogingen om met u in contact te komen. Als uw melding duidelijk is, er geen gevaar dreigt en de uitvoering binnen 5 werkdagen gereed is, koppelen we niets terug.
U kunt de voortgang van uw melding volgen via de meldingenkaart en de 'Mijn Zuidplas' pagina.